Page 100 -

ΕΡΕΤΝΑ & ΜΕΣΡΑ ΑΝΣΙΜΕΣΨΠΙ΢Η΢

΢ΦΕΔΙΑ΢ΜΟ΢ ΑΝΣΙΜΕΣΨΠΙ΢Η΢ ΑΠΕΙΛΗ΢

Βήμα 3 : ΚΑΘΟΡΙ΢ΜΟ΢ ΚΡΙΣΗΡΙΨΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑ΢ΙΨΝ ΓΙΑ
o

ΣΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗ΢Η ΣΨΝ ΑΠΕΙΛΗΣΙΚΨΝ ΣΗΛΕΥ/ΨΝ

- Ζ δηαπίζησζε εάλ ην απεηιεηηθό ηειεθώλεκα είλαη απζεληηθό θαη όρη θάξζα είλαη πάξα πνύ
δύζθνιε, δηόηη κόλν από ηα ιόγηα ηνπ θαινύληνο δελ είλαη δπλαηόλ λα νδεγεζεί θαλείο ζε αζθαιή
ζπκπεξάζκαηα.

- Όζν πεξηζζόηεξεο πιεξνθνξίεο δίδνληαη από ηνλ θαινύληα, ηόζν κεγαιύηεξε είλαη ε
πηζαλόηεηα ην ηειεθώλεκα λα είλαη απζεληηθό.

- Ζ ζσζηή αληίδξαζε, κεηά από έλα απεηιεηηθό ηειεθώλεκα, είλαη ν εμνλπρηζηηθόο έιεγρνο από
ππεύζπλεο νκάδεο ειέγρνπ αλεμάξηεηα αλ έρεη πξνεγεζεί ή όρη ε εθθέλσζε ησλ εγθαηαζηάζεσλ
(αλάινγα κε ηελ εθηίκεζε ηεο απεηιήο).

SL No 100